Nome completo: Todd Hiepler
Cargo: Gerente Geral Sênior, Westfield Montgomery, Unibail-Rodamco-Westfield 

Todd possui mais de 20 anos de experiência em gestão de imóveis comerciais, principalmente na gestão e supervisão de shopping centers de Classe A e ativos, com foco especial em propriedades em fase de transição, reurbanização ou novos empreendimentos. Os imóveis gerenciados abrangem uma ampla variedade: desde ativos no centro da cidade, edifícios verticais e de uso misto até shopping centers super-regionais tradicionais e fechados, passando por centros de entretenimento e estilo de vida ao ar livre. Suas responsabilidades anteriores incluíram a gestão de escritórios comerciais.

Quem ou o que influenciou ou inspirou você?
Tive a sorte de ter bons chefes e bons mentores ao longo dos anos. Cada mentor com suas habilidades, personalidades e maneirismos únicos. Gosto de pensar que cada projeto e minha relação com esses mentores moldaram meu próprio estilo único.

O que você mais gosta no seu trabalho? Quais são os maiores desafios?
Adoro resolver problemas e ser inovadora. A gestão de shopping centers é única no setor, pois nossos clientes são tanto os lojistas quanto os visitantes que vêm ao shopping, e trata-se de uma relação simbiótica de dependência mútua. Também adoro o fato de que cada dia é diferente — há tantas oportunidades de interagir com clientes, lojistas, prestadores de serviços e tantas áreas da gestão imobiliária, como gestão de instalações, controles financeiros e orçamento, marketing, locação e planejamento estratégico, entre outras. Os desafios incluem manter um ativo com tantos visitantes diariamente, semanalmente e anualmente. E contar com nossos lojistas para que tenham uma aparência atraente e ofereçam produtos interessantes para se manterem relevantes no setor. Enquanto isso, o setor está passando por um período de turbulência, com o comércio eletrônico e as redes sociais se tornando cada vez mais dominantes na vida da sociedade.

Como você conseguiu entrar no setor? Qual foi a sua grande chance?
Entrei no setor depois de concluir meu MBA. Participei de um processo de recrutamento no campus e tive a oportunidade de fazer uma entrevista com uma empresa sediada em Chicago, com sólida reputação no desenvolvimento de shopping centers. Acredito que minha formação continuada (o MBA) ajudou a me destacar em relação aos meus colegas, que eram, em sua maioria, recém-formados. Nunca tive um grande salto, mas sim uma série de oportunidades em que me ofereci para me mudar para várias partes do país e ganhar experiência valiosa com diferentes ativos. Cada nova função me permitiu crescer e aprimorar minhas habilidades.

Quais são alguns dos seus hobbies e interesses fora do trabalho?
Tenho cinco filhos com idades entre 6 e 18 anos. As atividades extracurriculares de cada um deles me mantêm ocupado no meu tempo livre. Gosto de futebol americano da NFL — tanto de assistir quanto de jogar fantasy football durante toda a temporada. Embora tivesse interesse em jogar futebol americano na faculdade, não segui essa carreira; em vez disso, concentrei-me nos estudos. Minha paixão especial é torcer pelo Green Bay Packers.

Você tem algum conselho a dar?
Meu conselho para qualquer pessoa é: aproveite todas as oportunidades que surgirem, mesmo que estejam fora da sua zona de conforto. Não recuse a chance de se expor, por menor que seja essa exposição. Sempre há uma oportunidade de aprendizado — seja participando de uma reunião de negócios, de um seminário ou de um almoço de negócios. O networking é importante. Às vezes, o ditado “Não é o que você sabe, mas quem você conhece” está certo. Isso não significa que o trabalho árduo não compense. Ele compensa. Encontre maneiras de dizer sim e de ajudar. Por fim, quanto mais conhecimento e experiência você acumular, mais ferramentas terá à sua disposição para usar mais tarde na vida.