Gerente de imóveis

Horário de trabalho

Os administradores de imóveis trabalham em tempo integral e podem precisar atender a problemas urgentes dos inquilinos fora do horário comercial. É necessário viajar para visitar e inspecionar os imóveis caso o administrador não more no local. 

Funções típicas

• Reunir-se com os proprietários para discutir os objetivos (e os prazos, caso eles queiram apenas alugar um prédio ou espaço por um período temporário)
• Anuncie imóveis disponíveis ou recorra a um corretor
• Entrevistar possíveis inquilinos e realizar visitas às propriedades disponíveis
• Analise os termos do contrato de aluguel ou arrendamento, as responsabilidades e os custos
• Cobrar o aluguel e outras taxas aplicáveis
• Efetuar pagamentos de hipotecas aos credores
• Pague os impostos e os prêmios de seguro dentro do prazo
• Contrate prestadores de serviços para realizar tarefas relacionadas a pintura, telhados, janelas, pisos, limpeza de calhas, poda de árvores, jardinagem, encanamento e climatização
• Colaborar e pagar (conforme necessário) aos prestadores de serviços públicos de eletricidade, água, gás natural, esgoto, coleta de lixo, TV a cabo, telefone e Internet   
• Lidar com questões relacionadas aos inquilinos, incluindo reclamações e reparos urgentes
• Responder a problemas de segurança e cooperar com as autoridades competentes, tais como as forças de segurança ou os bombeiros
• Adquirir novos equipamentos ou eletrodomésticos
• Agendar e realizar inspeções de rotina nas instalações e registrar os problemas
• Manter registros detalhados de todos os contratos de locação, cobranças de aluguel e pagamentos de seguro. Preparar relatórios orçamentários e extratos para os proprietários
• Garantir o cumprimento rigoroso das leis relativas a locatários residenciais e comerciais

Responsabilidades adicionais

• Mantenha-se atualizado sobre as leis locais, estaduais e federais relacionadas ao aluguel e à locação de imóveis, incluindo os direitos e responsabilidades de inquilinos e proprietários
• Estabelecer e manter boas relações com inquilinos e empreiteiros
• Manter os proprietários informados sobre todas as questões relacionadas aos seus imóveis, especialmente no que diz respeito a aspectos financeiros
• Treinar os novos funcionários nas funções relevantes

Competências interpessoais

• Precisão
• Perspicácia empresarial e financeira
• Confiabilidade
• Atento aos detalhes
• Diligência
• Empatia
• Integridade
• Habilidades de escuta
• Multitarefa
• Objetividade
• Organizado
• Resolução de problemas
• Construção de relacionamentos
• Bom senso  

Competências técnicas

• Conhecimentos básicos de finanças, contabilidade e softwares de uso comum
• Conhecimento sobre valores imobiliários e impostos
• Experiência na contratação de profissionais de manutenção e reparos imobiliários
• Conhecimento das empresas prestadoras de serviços públicos, incluindo eletricidade, água, esgoto, gás, coleta de lixo, TV a cabo, Internet, telefonia e sistemas de segurança

• Agências imobiliárias
• Proprietários particulares
• Trabalhador autônomo

Os proprietários geralmente têm grande parte de suas finanças investida em imóveis. Eles dependem muito dos administradores de imóveis para encontrar bons inquilinos que cuidem de suas propriedades e paguem o aluguel em dia. Inquilinos problemáticos podem causar milhares de dólares em danos, e esses custos muitas vezes só são recuperados na Justiça — se é que chegam a ser! 

Por outro lado, o atraso no pagamento do aluguel pode implicar em atrasos no pagamento da hipoteca, o que pode levar à execução hipotecária e a impactos negativos na pontuação de crédito do proprietário, resultando em taxas de juros mais altas em empréstimos futuros. Os administradores precisam agir com cautela, pois também são responsáveis por cumprir as leis que regem as relações entre locadores e locatários e por respeitar os direitos dos ocupantes. 

Os preços do mercado imobiliário têm sofrido muitas flutuações nos últimos anos, o que, no fim das contas, nunca é bom para investidores ou locatários. Os compradores podem acabar pagando a mais por um imóvel que, em seguida, precisam alugar por um valor suficiente para cobrir o pagamento da hipoteca, os impostos e os custos de manutenção. Se os valores dos imóveis caírem muito na região, os locatários ficam menos dispostos a pagar acima da média do mercado. Nesse caso, o proprietário pode ser forçado a cobrar um aluguel menor e terá que arcar com a diferença do próprio bolso. Quando os proprietários não conseguem pagar suas hipotecas, os bancos podem executar a hipoteca e, então, todos ficam em maus lençóis! 

Os administradores imobiliários devem fazer o possível para ajudar os proprietários a obter lucro mensalmente ou, no mínimo, a cobrir suas despesas. O mercado imobiliário costuma ser um investimento de longo prazo. Desde que o aluguel recebido cubra as prestações da hipoteca, os impostos e outros custos mensais, a longo prazo, o proprietário obterá um retorno sobre o investimento quando decidir vender (já que outra pessoa terá quitado a hipoteca). 

O Departamento de Estatísticas do Trabalho prevê que o crescimento do mercado imobiliário de residências unifamiliares “pode ter uma influência positiva sobre a demanda, já que alguns novos empreendimentos imobiliários exigirão que os administradores de imóveis supervisionem áreas comuns de propriedade conjunta, como piscinas, academias e centros de negócios, e façam cumprir os regulamentos da associação de proprietários”. 

Na juventude, os gerentes de imóveis podem ter demonstrado grande senso de responsabilidade e talvez um interesse em ajudar na manutenção da casa e do jardim. Eles provavelmente eram arrumados, organizados e sempre cumpriam horários, mantendo suas tarefas diárias em ordem. À medida que foram envelhecendo, talvez tenham passado a gostar de ajudar outras pessoas a administrar atividades e finanças!