Misty Espinoza é vice-presidente de Comunicação da Entertainment Industry Foundation (EIF), uma importante organização beneficente do setor do entretenimento que mobiliza o poder coletivo de toda a indústria para promover a conscientização e arrecadar fundos para questões cruciais nas áreas da saúde, educação e social, com o objetivo de causar um impacto positivo em nossa comunidade e em todo o país. Natural de Phoenix, no Arizona, ela se mudou para a Califórnia para se formar em Comunicação na Universidade de Stanford. Misty usou sua formação e seu amor pelo entretenimento para pavimentar um caminho para o sucesso — um caminho que a levou a trabalhar com empresas como a Disney durante a ascensão do império das redes sociais. Uma verdadeira empreendedora social, ela é um membro-chave dos renomados programas da EIF, como o Stand Up to Cancer e o Think It Up. Fora do trabalho, ela gosta de assistir a shows ao vivo de artistas como Justin Timberlake e Sia e é uma grande fã de Harry Potter.
Uma de suas responsabilidades como vice-presidente de Comunicação é desenvolver estratégias de mídia social para a Entertainment Industry Foundation. Você poderia nos falar mais sobre esse aspecto? Quais são as outras responsabilidades do seu cargo?
Sou responsável pela elaboração de comunicados à imprensa e de pontos-chave para os principais executivos e porta-vozes, além de planejar quais materiais serão necessários para programas e iniciativas de lançamento. Cobrimos eventos como sessões fotográficas, entrevistas e campanhas de utilidade pública, e sou responsável por garantir que a mensagem esteja correta e seja transmitida adequadamente. Trabalhamos com várias agências de relações públicas e analisamos as estratégias de RP que elas elaboram, dando feedback sobre elas. Grande parte disso é trabalho de comunicação essencial, no sentido de estar sempre atento a oportunidades para divulgar nossa mensagem no contexto certo.
Muitos millennials usam as redes sociais. Qual papel você acha que as redes sociais desempenham na sociedade? Você poderia nos explicar como as redes sociais são benéficas para as empresas?
O trabalho de comunicação começa com a sua chamada à ação. Como nos comunicamos com um público que é importante para você? Eu vejo as redes sociais como uma extensão de qualquer trabalho de comunicação. As redes sociais são uma ferramenta à sua disposição para realizar seu trabalho. O que é interessante agora é que estamos entrando em um mundo onde as redes sociais dão a todos a oportunidade de se tornarem influenciadores. Acho que muitas das grandes empresas já perceberam a importância das redes sociais e o quanto é importante para elas se envolverem com seu público. Foi uma grande mudança para o mundo das celebridades. Antes era como se tudo estivesse na People Magazine ou na US Weekly, mas agora qualquer pessoa pode segui-las em todas as plataformas para ver o que estão fazendo.
Para nós, isso se relaciona com as campanhas de utilidade pública que realizamos, nas quais nos perguntamos: “como podemos fazer com que elas tenham repercussão nas redes sociais?”. Ao desenvolver estratégias com a EIF, trabalho com uma equipe que cria materiais para nossas contas nas redes sociais. Eles encontram conteúdo que ressoa com nosso público e engaja nossa comunidade online, como Twitter Trots e Facebook Lives. Meu trabalho é garantir que a mensagem seja consistente. Por exemplo, para um Facebook Live, precisamos das estatísticas certas à disposição do apresentador; ou, se for um de nossos embaixadores famosos, decidimos quando queremos que eles publiquem e como podem fazer isso.
As redes sociais oferecem muitas oportunidades, mas também trazem desafios. O surgimento dos celulares com câmera, por exemplo, tornou-se uma grande preocupação para nós. Em eventos, as pessoas usavam aqueles pequenos celulares de tampa e divulgavam fotos exclusivas. Agora, todo mundo tem um smartphone e está conectado. É, sem dúvida, uma ferramenta importante no nosso conjunto de recursos.
Quando você era criança, houve alguma coisa que você fez que indicasse que você teria sucesso nessa carreira?
Sempre tive paixão por contar histórias. Sempre fui uma pessoa extrovertida que adora conversar com as pessoas. Nunca fui tímida. Na minha área, é preciso estar sempre abordando pessoas que não conheço, fazendo perguntas ou conversando com elas. Essas características, sem dúvida, me ajudam muito neste mundo.
Conte-nos sobre sua trajetória profissional. Ela começou quando você era jovem? Depois da faculdade? Como você conseguiu dar o primeiro passo?
Fiz o ensino médio em Phoenix, no Arizona, e depois me mudei para a Califórnia para ingressar na Universidade de Stanford e estudar comunicação. Fui a primeira pessoa da minha família a sair de casa para fazer faculdade. Por muito tempo, eu realmente achava que queria ser advogada (risos). Mas, sabe, eu gostava muito de contar histórias, e o jornalismo parecia ser a escolha natural. Também fiz especialização em teatro. No último ano, fiz uma disciplina de jornalismo de radiodifusão; foi então que percebi que não era isso que eu queria fazer. Comecei a explorar minha área de especialização e decidi que não era para mim. Então, o que eu queria fazer? Eu gostava muito de contar histórias. Um professor sugeriu Comunicação. Trabalhei como chefe de marketing do jornal da minha faculdade logo após me formar. Foi uma experiência muito boa que me marcou profundamente.
Passei um ano pensando no que queria fazer a seguir. Sempre adorei o mundo do entretenimento. Desde pequena, adoro TV e jornalismo. É engraçado, porque quando era criança sempre quis trabalhar na MTV (risos). Depois, aprendi o lado empresarial das publicações no *Stanford Daily*. Decidi seguir carreira como assessora de imprensa na área de entretenimento, então me mudei para Los Angeles. Isso envolveu muita massa e ramen (risos). Acabei fazendo uma entrevista em uma das maiores agências de relações públicas de LA. Por três meses, trabalhei como recepcionista. Sabe, todas essas experiências te tornam mais humilde ao sair da faculdade e te ensinam muitas habilidades para a vida. Observei muitas pessoas importantes. Eventualmente, fui exposta ao mundo das relações públicas de eventos como assistente. Foi como O Mágico de Oz; a cortina se abriu e pude ver o que havia por trás de coisas como estreias no tapete vermelho. Por fim, trabalhei em outra agência de relações públicas de artes e cultura. Trabalhei com muitos museus em Los Angeles. Foi uma mudança radical em relação ao trabalho que eu fazia. Isso definitivamente abalou meu status quo. Acabei trabalhando em uma subsidiária da Disney nos primórdios das redes sociais. Foi uma experiência de “admirável mundo novo”. Depois disso, trabalhei para a EIF, onde estou há cinco anos e meio.
Quais habilidades você acha que são importantes para alguém seguir uma carreira como a sua?
É preciso ser persistente e proativo. Sei que essas características são importantes em qualquer carreira, mas são especialmente essenciais nesta área. O principal conselho que posso dar a quem quer entrar neste setor é se esforçar para criar uma casca grossa. No começo, é difícil. É preciso ser resiliente. Houve muitas coisas que não foram fáceis. Olhando para trás, sou grata pelas experiências pelas quais passei. Houve muitos momentos em que questionei se seria capaz de lidar com um mundo tão acelerado, mas estou muito feliz por ter persistido. É assustador sentir que você não está se destacando em algo. Você precisa ter confiança. O melhor conselho que recebi foi “finja até conseguir”. (risos) É bobo, mas, de certa forma, se você não acredita no que está dizendo, ninguém vai acreditar também. Não que você não deva ser autêntico, mas precisa agir como se soubesse o que está fazendo e como se estivesse calmo e tranquilo sob pressão. Isso é uma parte importante do que fazemos.
O que você mais gosta no seu trabalho?
Adoro a oportunidade de aprender coisas novas. Desde como organizar um tapete vermelho até descobrir as últimas novidades na pesquisa sobre o câncer. O que mais gosto é estar bem na interseção entre o mundo das organizações sem fins lucrativos e a indústria do entretenimento. Trabalho com pessoas que estão muito empenhadas em usar seu poder para o bem, para que as pessoas possam ter alguém a quem admirar e dizer “uau, minha situação pode mudar”; isso é importante.
Você tem alguma dica para nossos leitores que desejam seguir uma carreira semelhante?
Continue se lançando e persegua seus objetivos, seja por meio de estágios ou de entrevistas informativas. Você tem tantas ferramentas à disposição! Hoje em dia, existem inúmeras maneiras de se conectar com as pessoas e de pesquisar o que é necessário. O céu é o limite!
Muito obrigado a Misty Espinoza por ter dedicado seu tempo para esta entrevista. Se você quiser saber mais sobre a Entertainment Industry Foundation, acesse http://www.eifoundation.org.