Destaques
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Diretor de Programa, Gerente de Programa, Coordenador de Programa, Gerente de Projeto, Gerente de Organização Sem Fins Lucrativos, Administrador de Programa, Gerente de Desenvolvimento Comunitário, Gerente de Operações de Programa, Especialista em Avaliação de Programas, Gerente de Impacto, Especialista em Programas de Serviços Sociais, Assistente de Programa, Responsável por Programa
Descrição do cargo
Os gerentes de programa são responsáveis pelo planejamento, gestão e implementação de atividades e projetos que contribuam para melhorar o desempenho geral da organização sem fins lucrativos e para o cumprimento de sua missão.
Aspectos gratificantes da carreira
“Ver as pessoas se beneficiando dos resultados positivos dos programas que você criou e implementou.” SharonPreston, Gerente Sênior de Programas, Junior Achievement Northern California
Os bastidores
Responsabilidades do cargo
- Implementa o plano estratégico de crescimento/expansão do programa.
- Recruta voluntários para o programa com o objetivo de atingir as metas do mesmo, garantindo novas fontes de voluntários e a renovação dos já existentes. Elabora e realiza apresentações de recrutamento.
- Garante a qualidade do programa por meio de ligações telefônicas, acompanhamento das aulas, atendimento aos participantes, instrumentos de avaliação e boletins informativos. Fornece continuamente feedback, materiais do programa e recursos aos consultores e professores.
- Desenvolve e implementa programas de orientação para voluntários, ou seja, providencia o local do treinamento, elabora materiais de orientação, coordena a escala de voluntários, encomenda materiais para o programa e distribui formulários de inscrição e avaliação.
- Desenvolve e implementa métodos de reconhecimento dos voluntários, ou seja, planeja a logística dos eventos; informa consultores, professores, gestores escolares e executivos de empresas sobre os eventos; planeja e distribui materiais de agradecimento.
Competências necessárias para o cargo
- Atento aos detalhes
- Ser um líder
- Vendas, marketing, relações públicas
- Experiência em formação/ensino
- Habilidades de apresentação
- Motivado
- Matemática (gestão orçamentária)
- Excelente comunicação escrita e oral
- Organização de eventos
- Gerenciamento de projetos
- Conhecimentos em gerenciamento de bancos de dados; conhecimentos básicos de informática (por exemplo, Microsoft Office)
Expectativas/Sacrifícios necessários
- Atenção aos detalhes
- Jornadas longas
- Disponibilidade para viajar
- Ter um horário flexível
Que tipo de atividades as pessoas que seguem essa carreira gostavam de fazer quando eram mais jovens?
- Estava envolvido na organização de atividades escolares.
- Participou de organizações como dirigente de clubes, concorreu a cargos na escola e participou do conselho de turma.
Formação necessária
- Muitos gestores de programas sem fins lucrativos concluem um curso de bacharelado ou até mesmo um mestrado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos. Outros concluem cursos em outras áreas, como finanças, administração, políticas públicas, relações internacionais, comunicação, educação, serviços de saúde ou direito
- Eles podem complementar esses cursos com uma certificação, como o Certificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos da Universidade Estadual do Colorado
- Alguns alunos optam por uma certificação mais geral, como a Certificação Profissional em Gerenciamento de Projetos do Project Management Institute
- A experiência é um elemento fundamental para se tornar um gerente de programas sem fins lucrativos eficaz. Além dos requisitos acadêmicos, é comum adquirir experiência prática por meio de cargos de nível inicial ou do voluntariado
- Os alunos podem adquirir habilidades práticas, como trabalho em equipe e liderança, por meio de estágios em organizações sem fins lucrativos relevantes
- Os gestores de programas sem fins lucrativos devem dominar várias competências relacionadas a orçamentos, gestão de pessoal, questões jurídicas e, é claro, assuntos relevantes para o nicho de atuação da organização (como causas sociais, educação, meio ambiente etc.)
- É importante estar a par das leis e regulamentações relativas à captação de recursos para organizações sem fins lucrativos, incluindo os requisitos da seção 501(c)(3), as questões tributárias e a privacidade de dados. Os fundamentos da contabilidade para organizações sem fins lucrativos também são essenciais
O que fazer no ensino médio e na faculdade
- Inscreva-se em cursos como inglês, redação, oratória, negócios, matemática, economia, marketing e gerenciamento de projetos
- Estude as questões atuais e as causas nas quais as organizações sem fins lucrativos estão envolvidas. Procure áreas nas quais se poderia fazer mais
- Participar de atividades extracurriculares complexas para desenvolver competências interpessoais, bem como habilidades de organização e gestão de projetos
- Ofereça-se para desempenhar funções desafiadoras em organizações estudantis e comunitárias locais. Não opte pelas tarefas fáceis!
- Entre as oportunidades comuns de voluntariado estão programas de atividades extracurriculares, serviços para jovens, organizações religiosas, abrigos para pessoas em situação de rua, organizações de direitos humanos, organizações de assistência a veteranose a Big Brothers Big Sisters of America
- Inscreva-se em estágios em organizações sem fins lucrativos e em vagas para iniciantes. Peça para acompanhar os gerentes e deixe claro que deseja aprender o máximo possível. Leve isso a sério, faça perguntas, preste atenção e anote tudo!
- Certifique-se de que está comprometido a longo prazo com as causas que deseja defender. Entre os nichos mais comuns do setor sem fins lucrativos estão:
- Direitos dos Animais
- Educação
- Meio ambiente
- Ambiental
- Questões governamentais
- Direitos Humanos
- Questões internacionais
- Justiça social
- Participe ou crie uma organização estudantil dedicada a temas atuais e aprenda a delegar responsabilidades
- Mantenha-se envolvido com organizações locais dedicadas a causas que lhe interessam
- Leia muitos livros que ofereçam lições aprendidas e conselhos para o sucesso (consulte nossa seção Recursos > Livros )
- Aprimore as habilidades relevantes que não são abordadas na sua área de formação. Você pode fazer cursos específicos na Udemy ou na Coursera sobre temas como liderança, contabilidade, captação de recursos ou outros assuntos sobre os quais seja importante ter um conhecimento geral
- Obtenha uma certificação em gerenciamento de projetos, como a Certificação Profissional em Gerenciamento de Projetos (PMP) do PMI
“Isso lhe dará experiência na gestão de logística, o familiarizará com o trabalho dentro de um orçamento e o preparará para dialogar com diversos stakeholders e profissionais a fim de acertar os detalhes.”Sharon Preston, Gerente Sênior de Programas, Junior Achievement Northern California
Roteiro típico
Conseguir o emprego
- Os gerentes de programas de organizações sem fins lucrativos podem precisar acumular alguns anos de experiência profissional na área para conseguir um emprego em uma organização de maior porte, mas organizações sem fins lucrativos menores ou startups podem estar dispostas a contratar um recém-formado com experiência em estágio ou voluntariado
- Ao fazer um estágio ou trabalhar como voluntário, torne-se indispensável no ambiente de trabalho. Conquiste a reputação de ser alguém altamente organizado, que mantém tudo funcionando perfeitamente e sabe como motivar equipes
- Procure empregos e estágios em De fato, Simply Hired, Glassdoor, ou outros portais de emprego
- Os sites de empregos para organizações sem fins lucrativos incluem National Nonprofits, National Council of Nonprofits, Chronicle of Philanthropy, ExecSearchese DevEx
- Entre em contato com as organizações sem fins lucrativos nas quais você tem interesse em trabalhar e consulte as páginas de oportunidades de emprego nos sites delas
- Informe seus professores e orientadores sobre seus objetivos. Peça orientação e ajuda para entrar em contato com organizações sem fins lucrativos que possam estar contratando. Além disso, pergunte se eles estariam dispostos a servir como referências profissionais
- Se a sua instituição de ensino tiver um centro de orientação profissional, veja se eles podem ajudá-lo a elaborar um currículo voltado para o setor sem fins lucrativos e praticar simulados de entrevista
- Pesquise sua rede de ex-alunos para ver quem está atuando no setor sem fins lucrativos. Não tenha vergonha de entrar em contato com eles!
- Se for o caso, em relação à sua experiência profissional anterior, crie um portfólio que possa ajudar a demonstrar suas habilidades, como campanhas de arrecadação de fundos, grandes projetos que você gerenciou ou casos de sucesso nas redes sociais
- Exemplo de entrevista perguntas de entrevista relacionadas a organizações sem fins lucrativos de várias fontes online para ter uma boa ideia dos tipos de perguntas que você pode esperar
Como manter a competitividade
- Seja um líder forte em todos os aspectos.
- Seja diplomático
- Tome decisões definitivas.
- Antecipe os problemas que seu programa poderá enfrentar e saiba como resolvê-los.
Como encontrar um mentor
Inscreva-se em uma organização profissional, como o PMI.org, e faça contatos com os membros para encontrar mentores.
Recursos
Sites
- Amnistia Internacional EUA
- Crônica da Filantropia
- DevEx
- Recrutamento de Executivos
- Human Rights Watch
- Idealista
- Organização Internacional do Trabalho
- Comitê de Advogados pelos Direitos Humanos
- Conselho Nacional de Organizações Sem Fins Lucrativos
- Centro Nacional de Recursos para Organizações Sem Fins Lucrativos
- Organizações sem fins lucrativos nacionais
- Alto-Comissariado para os Direitos Humanos
- Revista de Filantropia
- Instituto de Gestão de Projetos
- Fundação das Nações Unidas
- Fundo das Nações Unidas para a Infância
- Agência das Nações Unidas para os Refugiados
- Organização Mundial da Saúde
Livros
- Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos: Princípios e Prática, por Michael J. Worth
- Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos: Um Guia Completo e Prático para Líderes e Profissionais, por Laila Brenner e Darian Rodriguez
- O Pequeno Livro da Liderança em Organizações Sem Fins Lucrativos: Um Manual para Diretores Executivos de Pequenas (e Muito Pequenas) Organizações Sem Fins Lucrativos, por Erik Hanberg
Plano B
As competências em gestão de programas podem ser aplicadas em diversos ambientes e setores, tais como: esportes, entretenimento, hotelaria, tecnologia, educação, etc.
Conselhos
“No fim das contas, o importante é garantir que o programa seja concluído dentro do prazo e do orçamento.”Sharon Preston, Gerente Sênior de Programas, Junior Achievement of Northern California
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