Assistente médico

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Títulos semelhantes

Assistente Médico Certificado (CMA), Assistente de Quiroprático, Assistente Médico Clínico, Assistente Médico, Assistente de Saúde, Assistente Oftalmológico, Assistente de Optometria, Assistente de Cirurgia Ambulatorial, Assistente Médico Registrado (RMA), Técnico de Atendimento ao Paciente

Descrição do cargo

As instituições de saúde devem trabalhar com eficiência para atender o maior número possível de pacientes, dedicando a cada um deles o tempo e a atenção necessários. É por isso que se recorre aos assistentes médicos (AMs) para ajudar a gerenciar as tarefas e garantir o bom andamento dos processos.

Os auxiliares médicos trabalham em conjunto com outros membros da equipe de saúde em praticamente qualquer ambiente, desde clínicas particulares e hospitais até centros de atendimento ambulatorial. Muitos deles realizam cursos de especialização para se aperfeiçoarem em áreas como podologia, oftalmologia ou cardiologia, entre outras.

Alguns se dedicam a tarefas administrativas, como marcar consultas, processar pedidos de reembolso de seguro e manter registros. Outros realizam tarefas clínicas, como analisar históricos médicos, medir sinais vitais, coletar sangue ou administrar medicamentos, dependendo de sua formação e autorização.

Com uma projeção de quase um milhão de oportunidades de emprego até 2033, a profissão de assistente médico deve ser uma área de carreira em alta nos próximos anos!

Aspectos gratificantes da carreira
  • Ajudando os pacientes durante as consultas médicas
  • Fazer parte de equipes profissionais de saúde
  • Grande demanda por trabalhadores em diversos setores
  • Oportunidades de especialização e progressão na carreira 
Título
Emprego em 2023
783,900
Previsão de emprego para 2033
901,900
Os bastidores
Responsabilidades do cargo

Horário de trabalho

Os auxiliares médicos podem trabalhar em regime de meio período ou período integral. Os turnos podem incluir noites, fins de semana ou feriados.

Funções típicas

  • Agendar consultas dos pacientes e fazer o acompanhamento por meio de ligações de lembrete ou instruções.
  • Prepare as salas de exame. Certifique-se de que estejam limpas, organizadas e abastecidas com materiais. Esterilize os instrumentos e equipamentos.
  • Fazer o registro dos pacientes para as consultas, verificar a cobertura do plano de saúde e atualizar os prontuários.
  • Registre o histórico médico do paciente e os sinais vitais, como pressão arterial, temperatura e peso.
  • Prepare os pacientes para as consultas, garantindo que estejam prontos para serem atendidos pelo médico.
  • Auxiliar os médicos, conforme necessário, durante exames e procedimentos de menor porte, como a remoção de pontos ou a aplicação de curativos.
  • Administrar injeções e medicamentos, sob supervisão e conforme indicado.
  • Colete amostras de sangue. Siga os protocolos para manuseio e rotulagem seguros.
  • Realizar exames laboratoriais básicos, como análise de urina ou monitoramento da glicemia.
  • Analise os planos de tratamento e as instruções sobre os medicamentos com os pacientes ou seus responsáveis.

Responsabilidades adicionais

  • Atender chamadas telefônicas e responder a e-mails ou outras mensagens.
  • Transmitir as preocupações dos pacientes aos demais membros da equipe de saúde.
  • Gerenciar os estoques e reabastecer os suprimentos, conforme necessário.
  • Manter a confidencialidade do paciente e proteger os registros. 
Competências necessárias para o cargo

Competências interpessoais

  • Atendimento ao paciente
  • Compaixão
  • Serenidade
  • Confiabilidade
  • Atento aos detalhes
  • Empatia
  • Habilidades interpessoais
  • Observador
  • Paciência
  • Confiabilidade
  • Preocupado com a segurança
  • Bom senso
  • Excelentes habilidades de comunicação
  • Trabalho em equipe e colaboração

Competências técnicas

  • Conhecimento sobre doenças comuns
  • Gerenciamento de software de agendamento de consultas
  • Documentação e manutenção dos prontuários dos pacientes por meio de sistemas de prontuários médicos eletrônicos
  • Medir e registrar os sinais vitais (pressão arterial, frequência cardíaca, temperatura)
  • Administração de medicamentos sob supervisão
  • Coleta de sangue e realização de exames laboratoriais básicos
  • Auxiliar em procedimentos cirúrgicos de pequena porte e no tratamento de feridas
  • Realização de eletrocardiogramas
  • Conhecimento sobre higiene, práticas de esterilização e controle de infecções
Diferentes tipos de organizações
  • Hospitais
  • Instituições de cuidados de longa duração
  • Centros ambulatoriais
  • Consultórios médicos
  • Centros de reabilitação
  • Instituições de cuidados especializados
  • Departamentos de terapia
  • Unidades de atendimento de urgência
Expectativas e sacrifícios

Os auxiliares médicos prestam um apoio essencial às equipes de saúde em diversos ambientes. Eles auxiliam em importantes tarefas administrativas e clínicas, garantindo que os pacientes recebam os cuidados de que necessitam em tempo hábil.

Os auxiliares de enfermagem costumam prestar assistência a pacientes com doenças crônicas ou deficiências, oferecendo um apoio prático que pode ser exigente tanto física quanto emocionalmente. Um dia típico pode incluir auxiliar em procedimentos, administrar medicamentos, medir os sinais vitais e ajudar nos exercícios de mobilidade. Essas responsabilidades exigem capacidade de organização e a habilidade de manter a calma sob pressão, especialmente quando os pacientes não se sentem bem ou ficam irritados.

Os assistentes médicos podem ter que trabalhar à noite, nos finais de semana e nos feriados, dependendo do local de trabalho. Equilibrar esses turnos exigentes com a vida pessoal pode ser difícil, e reservar tempo para cuidar de si mesmo é fundamental para evitar o esgotamento. 

Tendências atuais

O setor de saúde, especialmente nos ambientes de atendimento ambulatorial e de cuidados de longa duração, está enfrentando uma demanda crescente por auxiliares de enfermagem. Esse aumento se deve, em parte, ao fato de as pessoas estarem vivendo mais e precisando de mais serviços para controlar doenças crônicas. Ao mesmo tempo, milhares de profissionais de saúde estão se aposentando, deixando várias vagas a serem preenchidas. É por isso que tantas organizações estão recorrendo aos auxiliares de enfermagem para preencher essas vagas.

Os programas educacionais on-line estão se expandindo para tornar a formação em mestrado mais flexível e acessível aos profissionais que desejam ingressar na área. No entanto, os alunos devem ter o cuidado de verificar se os programas atendem aos requisitos de acreditação.

A alta demanda por assistentes médicos está levando a jornadas de trabalho mais longas, mais pacientes e maiores responsabilidades para aqueles que já atuam na área. É por isso que os assistentes médicos devem cuidar bem de seu bem-estar físico e mental para evitar o esgotamento profissional. 

Que tipo de coisas as pessoas que seguem essa carreira gostavam de fazer quando eram mais jovens…

Os mestres em enfermagem podem ter demonstrado interesse pela área da saúde desde cedo — ou simplesmente por ajudar os outros! Talvez tenham cuidado de familiares, percebendo em primeira mão como é importante apoiar quem precisa. 

Formação e capacitação necessárias

Formação necessária

  • Os auxiliares médicos precisam ter o ensino médio concluído ou equivalente e, normalmente, concluem um curso técnico de nível superior ou um curso de graduação de dois anos em uma escola profissionalizante ou faculdade comunitária.
  • Os temas mais comuns do curso incluem:
  1. Anatomia e fisiologia
  2. Procedimentos clínicos
  3. Direito médico e ética
  4. Terminologia médica
  5. Técnicas de atendimento ao paciente
  6. Flebotomia e ECG
  • Os novos funcionários geralmente recebem uma boa dose de treinamento prático após começarem a trabalhar.
  • As empresas de maior porte podem oferecer programas de aprendizagem ou treinamento interno para assistentes médicos.
  • Muitos empregadores e alguns estados preferem que os assistentes médicos obtenham uma certificação, como:
  1. Associação Americana de Assistentes Médicos - Assistente Médico Certificado
  2. Técnicos Médicos Americanos - Auxiliar Médico Certificado
  3. Associação Nacional de Profissionais da Saúde - Assistente Médico Clínico Certificado
  4. Centro Nacional de Formação Profissional - Assistente Médico Certificado Nacionalmente

          🗸 Observe que algumas entidades certificadoras exigem que os candidatos sejam formados em cursos credenciados pela Comissão de Credenciamento de Programas de Educação em Ciências da Saúde (CAEP) ou pelo Conselho de Credenciamento de Escolas de Educação em Saúde (ABESE).

  • Os MAs costumam usar sua experiência como trampolim para assumir funções mais avançadas na área da saúde, tais como:
  1. Enfermeiro(a)
  2. Enfermeiro(a) Prático(a) Licenciado(a) (LPN)
  3. Enfermeiro(a) Profissional Licenciado(a) (LVN)
  4. Gerente de clínica médica
  5. Técnico em coleta de sangue
  6. Especialista em Faturamento e Codificação Médica
  7. Técnico em Cirurgia
  8. Assistente médico (PA)
  9. Auxiliar de Fisioterapia
  10. Técnico de laboratório
O que procurar em uma universidade
  • Existem programas de formação disponíveis em faculdades comunitárias, escolas profissionais/técnicas e em alguns cursos do ensino médio.
  1. Recomenda-se que os programas de mestrado sejam credenciados pela Comissão de Credenciamento de Programas de Educação em Áreas Afins à Saúde (CAAHEP) ou pelo Conselho de Credenciamento de Escolas de Educação em Saúde (ABHES).
  • Verifique os requisitos do estado em que você pretende trabalhar.
  • Leve em consideração os custos das mensalidades (taxas para residentes e não residentes), descontos, bolsas de estudo e as opções de formato dos cursos (presencial, online ou híbrido).
  • Analise as opções disponíveis para estágios práticos em unidades de saúde locais.
  • Leve em consideração a duração do curso e a flexibilidade dos horários das aulas, especialmente se você precisar conciliar com outros compromissos.
  • Consulte as biografias e os prêmios do corpo docente. Conheça as taxas de graduação, as taxas de aprovação em exames de certificação e as estatísticas de colocação profissional.
  • Confira as conquistas da rede de ex-alunos!
Coisas para fazer no ensino médio e na faculdade
  • Seja voluntário em instituições de saúde para adquirir experiência e desenvolver habilidades práticas.
  • Faça disciplinas no ensino médio relacionadas a anatomia, fisiologia, biologia, ciências da saúde, primeiros socorros, matemática e inglês.
  • Participe de atividades escolares nas quais você possa desenvolver habilidades administrativas.
  • Procure empregos de meio período em ambientes da área da saúde, como clínicas, hospitais ou casas de repouso, para adquirir experiência prática e aprimorar suas habilidades interpessoais.
  • Obtenha a certificação em RCP e Suporte Básico de Vida para aprimorar suas credenciais e ampliar suas capacidades de resposta a emergências.
  • Participe de organizações estudantis de pré-medicina ou da área da saúde para estabelecer contatos com colegas e profissionais da área da saúde.
  • Explore bolsas de estudo ou programas de auxílio financeiro para estudantes que desejam seguir carreira na área médica.
  • Participe de feiras de carreira ou exposições de emprego voltadas para carreiras na área da saúde.
    Aproveite os programas escolares que oferecem estágios em instituições de saúde.
  • Aprenda terminologia médica para se familiarizar com a linguagem.
  • Pesquise os requisitos estaduais ou dos possíveis empregadores para se tornar um(a) assistente médico(a).
  • Lembre-se de que talvez seja necessário passar por uma verificação de antecedentes criminais ou por um exame toxicológico.
  • Solicitação para realizar uma entrevista informativa com um(a) assistente médico(a) em atividade, a fim de conhecer suas tarefas diárias.
  • Confira a revista Medical Assisting Today e os artigos e vídeos online sobre a área profissional, os ambientes em que você poderia trabalhar e as certificações a serem obtidas.
  • Mantenha uma lista de contatos (com números de telefone ou e-mails) que possam servir como futuras referências profissionais. No entanto, peça a permissão deles antes de divulgar suas informações.
  • Mantenha uma versão preliminar do seu currículo e atualize-a à medida que for adquirindo experiência.
Roteiro típico
Plano de Carreira para Assistente Médico
Como conseguir seu primeiro emprego
  1. Competências administrativas
  2. Apoio clínico
  3. Sistemas de prontuários médicos eletrônicos
  4. Procedimentos médicos
  5. Atendimento ao paciente
  6. Sinais vitais
Como subir na carreira
  • Converse com seu supervisor sobre seus objetivos profissionais. Peça orientação, acompanhamento e feedback sobre os pontos que precisam ser melhorados.
  • Busque obter certificações adicionais. Especialize-se em áreas de grande demanda, como oftalmologia e podologia.
  • Interaja com os pacientes de maneira atenciosa, mas profissional. Construa sua reputação como alguém que se preocupa e faz o trabalho da maneira certa.
  • Estude as políticas e os procedimentos da empresa para se tornar mais eficiente e conquistar a confiança dos colegas.
  • Torne-se um especialista no equipamento e no software que você utiliza.
  • Manter protocolos rigorosos de higiene e saneamento para promover a segurança em ambientes de saúde.
  • Promova o estabelecimento de laços com médicos, enfermeiros e outros membros da equipe de saúde.
  • Leia regularmente revistas médicas e blogs, ou participe de webinars sobre as últimas novidades em práticas de saúde.
  • Aproveite os cursos de educação continuada e os workshops para se manter atualizado sobre as novidades do setor.
  • Ofereça-se para coordenar reuniões, treinar novos funcionários ou organizar iniciativas de atendimento ao paciente.
  • Considere se capacitar para funções de nível superior, como gerente administrativo, administrador na área da saúde ou cargos de supervisão em grandes consultórios médicos.
  • Inscreva-se e participe de organizações profissionais, como a Associação Americana de Assistentes Médicos.
  • Acompanhe seu desempenho e suas realizações mantendo um registro dos comentários dos pacientes, das melhorias na eficiência e de exemplos de resolução de problemas para apresentar durante as avaliações de desempenho.
  • Procure orientação dentro e fora do seu local de trabalho para aprender com profissionais experientes.
  • Faça um treinamento interdisciplinar em diferentes departamentos ou especialidades para aumentar sua versatilidade.
  • Considere fazer um curso de graduação em administração de serviços de saúde se tiver interesse em seguir carreira na área de gestão.
  • Defender os interesses dos pacientes e garantir que eles compreendam seus planos de tratamento.
  • Se necessário, mude-se para uma região com mais oportunidades. 
Ferramentas/recursos recomendados

Sites

Livros

  • O livro “The Medical Assistant: An Applied Learning Approach”, de Kinn, escrito por Brigitte Niedzwiecki, enfermeira registrada (RN), mestre em enfermagem (MSN) e assistente médica registrada (RMA), e Julie Pepper, bacharel em ciências (BS) e assistente médica certificada (CMA)
  • Guia de Estudo para o CMA 2024-2025: Revisão Completa da AAMA, da Newstone Test Prep
  • Terminologia Médica: A Melhor e Mais Eficaz Maneira de Memorizar, Pronunciar e Compreender Termos Médicos, de S. Meloni, M.D., e M. Mastenbjörk, M.D.
Plano B

Os técnicos de saúde são profissionais essenciais na área da saúde, mas o salário não é tão alto quanto o de algumas outras carreiras médicas. Para os estudantes interessados em áreas relacionadas, as opções incluem:

  • Assistente odontológico
  • Técnico em Informação em Saúde
  • Auxiliar de saúde domiciliar ou de cuidados pessoais
  • Enfermeiro(a) Prático(a) e Profissional
  • Enfermeiro(a) Prático(a) Licenciado(a) (LPN)
  • Especialista em Faturamento e Codificação Médica
  • Especialista em Prontuários Médicos
  • Enfermeira-parteira
  • Auxiliar de enfermagem e auxiliar de enfermaria
  • Nutricionista
  • Auxiliar e assistente de terapia ocupacional
  • Assistente de optometrista
  • Personal trainer
  • Técnico em Farmácia
  • Técnico em coleta de sangue
  • Auxiliar de Fisioterapia
  • Assistente médico
  • Enfermeiro(a)
  • Auxiliar de veterinário

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Os novos funcionários começam com um salário de cerca de US$ 36 mil. O salário médio é de US$ 41 mil por ano. Profissionais com vasta experiência podem ganhar cerca de US$ 47 mil.

Fonte: Departamento de Estatísticas do Trabalho dos EUA