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Analista Administrativo, Analista de Negócios, Consultor de Negócios, Analista de Programas de Emprego, Analista de Gestão, Consultor de Gestão, Consultor de Desenvolvimento Organizacional, Analista de Gestão de Desempenho, Analista de Gestão de Programas

Descrição do cargo

Os analistas de gestão, também conhecidos como consultores, atuam em diversas empresas e organizações para ajudar a melhorar as operações. Especificamente, eles trabalham com os gerentes para identificar práticas ineficientes e encontrar maneiras de aprimorá-las. Isso envolve uma coleta significativa de dados, a fim de analisar os processos de forma abrangente e identificar áreas problemáticas.

A natureza de cada organização é diferente, por isso os analistas de gestão frequentemente precisam se adaptar aos objetivos de seus empregadores. Na verdade, muitos profissionais dessa área se especializam na área de atuação de suas empresas. Por exemplo, instituições de saúde e órgãos governamentais têm necessidades diferentes e, por isso, podem contratar apenas pessoas com experiência na área. Já para as empresas com fins lucrativos, o objetivo final é aumentar os lucros e, ao mesmo tempo, manter a competitividade. É por isso que elas procuram analistas de gestão capazes de implementar mudanças com o objetivo de reduzir custos. 

Dito isso, é importante lembrar que existem muitos princípios de gestão que podem ser aplicados universalmente, independentemente do setor.

Aspectos gratificantes da carreira
  • Ajudando as organizações a crescer e maximizar sua eficiência a partir de dentro 
  • Compreender o funcionamento interno de grandes organizações
  • Afetar a qualidade ou a eficácia dos produtos e serviços para os clientes externos
  • Manter a rentabilidade das empresas para que possam manter e contratar novos funcionários, contribuindo assim para a economia nacional  
Os bastidores
Responsabilidades do cargo

Horário de trabalho

81% afirmam trabalhar mais de 40 horas por semana, sendo que a carga horária depende da organização e do tipo de trabalho realizado. 18% dos analistas de gestão atuam por conta própria e trabalham por meio de contratos. Isso implica analisar as vagas anunciadas por potenciais clientes, redigir propostas e apresentar propostas para os trabalhos. Isso significa dedicar tempo não remunerado à procura de trabalhos. Por fim, os profissionais dessa área podem ser obrigados a se deslocar de seu próprio escritório para as instalações dos clientes e devem esperar reuniões frequentes, algumas das quais podem se estender além do horário normal.

Funções típicas

  • Familiarizar-se profundamente com os sistemas, equipamentos, hierarquia e processos da empresa
  • Reunir-se e, por vezes, entrevistar funcionários e realizar inspeções presenciais nas áreas de trabalho
  • Revisão das diretrizes e normas organizacionais relacionadas aos procedimentos de trabalho 
  • Analisar dados, estudos e relatórios para identificar conclusões significativas
  • Elaboração de recomendações detalhadas para melhorias e soluções para os problemas
  • Elaboração de planos para implementar sugestões
  • Acompanhar os gerentes para garantir que as mudanças estejam sendo implementadas
  • Acompanhar a eficácia das mudanças e conversar com os funcionários afetados

Responsabilidades adicionais

  • Entrevistar os funcionários e realizar observações no local
  • Elaboração de propostas de licitação (para prestadores de serviços autônomos)
  • Poderá ser necessário deslocar-se a diferentes locais de trabalho, por vezes fora da área local, para realizar observações e reunir-se com gerentes ou outros analistas
Competências necessárias para o cargo

Competências interpessoais

  • Independente; pronto para tomar a iniciativa
  • Capaz de se adaptar às mudanças
  • Excelente compreensão de leitura
  • Analítico e objetivo
  • Cooperativo e com espírito de equipe
  • Pensamento crítico
  • Vontade e aptidão para melhorar os processos
  • Bom senso e capacidade de tomada de decisão  
  • Etiqueta ao telefone
  • Raciocínio indutivo
  • Integridade
  • Persistência; orientação para objetivos
  • Comportamento profissional
  • Habilidades de pesquisa e resolução de problemas
  • Capaz de orientar e instruir outras pessoas por meio de orientações verbais e escritas
  • Excelentes habilidades de comunicação, incluindo escuta ativa 
  • Observador; capaz de analisar o comportamento dos funcionários
  • Compreensão dos fatores motivacionais humanos
  • Capacidade de planejamento e organização

Competências técnicas

  • Conhecimento de informática (PC ou Apple)
  • Conhecimento de equipamentos de escritório, como impressoras, scanners e fotocopiadoras
  • Microsoft Office, aplicativos do Google, software para Macintosh
  • Capacidade de elaborar propostas devidamente formatadas e apresentações convincentes
Diferentes tipos de organizações
  • Instituições bancárias
  • Órgãos governamentais
  • Companhias de seguros
  • Grandes empresas
  • Organizações sem fins lucrativos
  • Organizações de ciência e tecnologia
  • Profissional autônomo
Expectativas e sacrifícios

As organizações dependem fortemente da experiência dos analistas de gestão para garantir que estejam operando da forma mais eficiente possível e, quando aplicável, maximizando os lucros. Quando são necessárias mudanças, os profissionais dessa área devem estar à disposição para ajudar a implementar e monitorar essas mudanças, a fim de garantir sua eficácia. Isso pode resultar em horas extras e viagens frequentes a diversos locais, para garantir que os novos processos estejam sendo seguidos corretamente, bem como para obter feedback dos funcionários e ouvir seus problemas. Às vezes, as mudanças são determinadas por orientações federais ou estaduais, com prazos apertados para implementação e penalidades em caso de descumprimento. Isso pode gerar estresse, já que as organizações pressionam a gerência para que haja conformidade rapidamente. 

Tendências atuais

Em todo o país, os empregadores estão procurando analistas de gestão altamente qualificados. De acordo com o Bureau of Labor Statistics, espera-se que o setor cresça quase três vezes mais rápido do que a média de todas as áreas profissionais. A concorrência no mundo dos negócios é especialmente acirrada, levando as empresas a buscar especialistas capazes de identificar e eliminar pontos fracos e ineficiências. 

A área da saúde é outro setor que precisa de apoio, à medida que os cidadãos vivem mais tempo e os recursos ficam cada vez mais escassos. Enquanto isso, com a constante evolução das regulamentações do setor de seguros, os prestadores de serviços médicos precisam de apoio para garantir que estejam em dia com as mudanças. 

Espera-se que os analistas de gestão que atuam em áreas especializadas, como TI, recursos humanos, relações públicas e órgãos governamentais, também tenham grande demanda nos próximos anos. Aqueles com formação de pós-graduação podem, naturalmente, contar com mais oportunidades e salários mais altos. 

Que tipo de coisas as pessoas que seguem essa carreira gostavam de fazer quando eram jovens...

Quando eram mais jovens, os analistas de gestão provavelmente gostavam de ajudar os pais nas tarefas domésticas ou de se voluntariar para participar de comitês escolares. Provavelmente eram a pessoa a quem os outros recorriam quando não sabiam a resposta para algo ou precisavam de ajuda com um problema. Muitos talvez tivessem interesse por uma ampla variedade de assuntos, aprendendo tudo o que podiam sobre um antes de passar para o próximo.

Na escola, provavelmente se destacavam em inglês ou em oratória e talvez fossem muito cuidadosos em garantir que seus trabalhos estivessem devidamente formatados e com as citações corretas, quando necessário. Costumam ser pontuais, confiáveis e, muitas vezes, rigorosos com as regras, capazes de argumentar racionalmente por que é importante seguir uma determinada regra.

Os futuros analistas de gestão provavelmente também se destacavam em jogos de perguntas e respostas, pois tinham interesse por detalhes e boa memória. Por fim, eles também têm a capacidade de perceber como pequenos detalhes afetam o “quadro geral”.  

Formação e capacitação necessárias
  • É necessário, no mínimo, um diploma de bacharelado
  • A maioria dos empregadores procura candidatos com mestrado em Administração de Empresas ou outro título de pós-graduação relevante
  • As organizações podem exigir um histórico profissional de vários anos que comprove o desempenho em funções relevantes
  • Algumas empresas só contratam profissionais com experiência em seu setor, como contabilidade ou software
  • Formações especializadas, como a de Consultor de Gestão Certificado, aumentam a competitividade
O que levar em consideração ao escolher uma universidade
  • De acordo com o O-Net Online, 46% dos trabalhadores possuem mestrado; 38% possuem graduação
  • 12% possuem um diploma de pós-graduação
  • Para alguns empregos, pode ser necessário possuir certificação e licença estadual. As certificações incluem, entre outras: 
    • Contador Administrativo Certificado 
    • Certificado de Associado em Gerenciamento de Projetos 
    • Certificado de Conclusão - Gestão de Alianças    
    • Profissional Certificado em Sistemas de Formulários    
    • Gestão de formulários comerciais 
    • Analista de Negócios Certificado    
    • Consultor Clínico
    • Analista de Negócios da IQBBA 
    • Consultor de Gestão Certificado
    • Profissional Certificado em Alianças Estratégicas 
  • Analise cuidadosamente os vínculos do curso com o setor e as taxas de colocação profissional dos formandos. Muitos cursos funcionam como canais de acesso para os empregadores e, por isso, mantêm fortes laços com os recrutadores
  • Considere fazer cursos on-line (de programas credenciados)
  • Procure por descontos nas mensalidades e oportunidades de bolsas de estudo oferecidas pela instituição (além do auxílio federal ao estudante, é claro)  
  • Leve em consideração sua agenda e sua flexibilidade ao decidir se vai se inscrever em um curso presencial, online ou híbrido
Coisas para fazer no ensino médio e na faculdade
  • Procure empregos de nível básico relacionados à área geral em que você deseja atuar como analista de gestão, para começar a adquirir experiência prática para o futuro 
  • Pergunte a amigos, parentes e professores das disciplinas relevantes se eles sabem de oportunidades de emprego ou estágio que possam ajudar na sua preparação
  • Esforce-se para aprimorar suas habilidades de comunicação escrita e apresentação oral
  • Participe de clubes que oferecem oportunidades para praticar habilidades de oratória e liderança
  • Ofereça-se para coordenar projetos de grande porte na escola ou na comunidade local
  • Faça disciplinas eletivas da área de negócios, como empreendedorismo, contabilidade, matemática aplicada aos negócios, economia, marketing e psicologia
  • Torne-se hábil na leitura para captar detalhes e alcançar uma compreensão profunda
  • Organize-se e aprenda os princípios da boa manutenção e gestão de registros
  • Consuma todo tipo de mídia de negócios (revistas, sites, vídeos) e mantenha-se a par das tendências 
Roteiro típico
Plano de carreira para Analista de Gestão
Como conseguir seu primeiro emprego
  • Como futuro analista de gestão, espere que os gerentes de contratação e os responsáveis pelo processo seletivo analisem seus materiais escritos em busca de indícios de que você possui as características necessárias
  • Aprenda a manter registros extremamente detalhados para enriquecer seu currículo e suas inscrições em faculdades
  • Inclua vários exemplos de dados quantificáveis no seu currículo ou na sua candidatura 
  • Certifique-se de que todos os seus documentos estejam isentos de erros, tenham a formatação correta e atendam a todos os requisitos descritos no anúncio de vaga ou nos critérios de admissão do curso superior em questão
  • Considere seriamente contratar um editor profissional, um redator especializado em currículos ou um especialista em admissões universitárias para revisar sua documentação antes de enviá-la
  • Candidate-se apenas a vagas ou programas para os quais você esteja totalmente qualificado
  • Liste todas as experiências profissionais e formações, tanto formais quanto informais, incluindo estudos do ensino médio e de nível superior
  • Adapte cada currículo, carta de apresentação e/ou formulário de inscrição especificamente às vagas ou programas aos quais você está se candidatando (em vez de reutilizar as mesmas informações genéricas)
  • Entre em contato com seus antigos supervisores, instrutores e outras pessoas que possam atestar suas qualificações. Pergunte se você pode citá-los como referências ou solicite cartas de recomendação
  • Use entrevistas simuladas para praticar, prepare suas respostas para perguntas comuns e aprenda a se vestir para o sucesso 
  • Procure vagas publicadas em portais de emprego como Indeed, Monster e USAJobs
  • Mantenha seu perfil no LinkedIn atualizado e certifique-se de que suas contas nas redes sociais tenham um tom extremamente profissional. Sim, os recrutadores estão de olho nas suas redes sociais!
Como subir na carreira
  • Planeje com antecedência. Informe a empresa para a qual você está se candidatando (ou na qual trabalha) sobre seus planos e pergunte se há oportunidades para ajudá-lo a se preparar para uma futura carreira como analista de gestão
  • Domine o seu trabalho e supere as expectativas nos resultados que você apresenta. Conquiste esses elogios!
  • Seja sempre pontual e tenha flexibilidade suficiente para fazer horas extras quando necessário
  • Mantenha a máxima integridade no trabalho
  • Comporte-se como um profissional exemplar e um funcionário que serve de modelo
  • Quando você se deparar com um problema, apresente uma solução bem elaborada (não apenas uma reclamação)
  • Inscreva-se em organizações profissionais, como o Instituto de Consultores de Gestão
  • Concluir a formação superior (e manter uma média alta!)
  • Manter-se atualizado sobre as mudanças nas tecnologias e nas regulamentações que afetam suas áreas de interesse
  • Transforme-se em um recurso indispensável, o especialista de referência para a resolução de problemas (ou para áreas complexas do trabalho, como políticas complexas)
  • Obtenha um certificado de especialização em uma área com escassez de profissionais
Plano B

A revista U.S. News & World Report coloca o cargo de Analista de Gestão na 12ª posição de sua lista dos Melhores Empregos no Setor Empresarial, com base em salários, crescimento do mercado de trabalho, taxa de emprego e outros fatores. Para quem procura algo relacionado ao mundo dos negócios, mas não necessariamente voltado para a função de “Analista de Gestão”, o Bureau of Labor Statistics lista várias profissões semelhantes para sua consideração:

  • Contadores e auditores
  • Gerentes de Serviços Administrativos
  • Analistas de Orçamento    
  • Estimadores de custos
  • Economistas        
  • Analistas financeiros    
  • Gerentes financeiros
  • Analistas de pesquisa de mercado
  • Analistas de Pesquisa Operacional

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PERSPECTIVAS SALARIAIS E DE EMPREGO
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Expectativas salariais anuais

$74K
$99K
$130K

Os novos funcionários começam com um salário de cerca de US$ 74 mil. O salário médio é de US$ 99 mil por ano. Profissionais altamente experientes podem ganhar cerca de US$ 130 mil.

Fonte: Departamento de Estatísticas do Trabalho dos EUA