Destaques
Agente de Fiscalização Canino (Agente de Fiscalização K-9), Inspetor Aduaneiro, Oficial Aduaneiro, Especialista em Importação, Inspetor, Agente Especial, Oficial da Alfândega e Proteção de Fronteiras dos EUA
As viagens, o turismo e o comércio desempenham papéis fundamentais na nossa economia. Mas quando pessoas e cargas chegam de outros países, é importante garantir que tudo o que entra seja seguro e legal. É por isso que temos os inspetores aduaneiros, hoje mais conhecidos como agentes da Alfândega e Proteção de Fronteiras (CBP)!
Os inspetores aduaneiros (também conhecidos como agentes da CBP) trabalham em aeroportos, portos marítimos e postos de controle de fronteira para identificar itens que possam ser proibidos, como armas ilegais ou drogas. Eles também garantem que as mercadorias importadas sejam tributadas corretamente (quando o governo cobra uma tarifa ou imposto) e verificam se há mercadorias falsificadas.
Em alguns casos, determinados itens podem ser proibidos devido a restrições comerciais internacionais. Os agentes da CBP responsáveis pela inspeção também impedem a entrada não autorizada de espécies invasoras que possam representar uma ameaça aos ecossistemas locais ou que possam ser portadoras de pragas ou doenças. Eles atuam como guardiões, protegendo nossos interesses econômicos, o meio ambiente e a saúde pública!
- Ajudando a impedir a entrada de mercadorias ilegais e nocivas
- Garantir a cobrança de tarifas internacionais, gerando receita para os gastos do governo
- Proteger as comunidades contra espécies invasoras ou transmissoras de doenças
Horário de trabalho
- Os inspetores aduaneiros/agentes da CBP trabalham em regime de tempo integral. Os turnos podem incluir trabalho de madrugada, à noite, nos finais de semana e feriados. Eles podem atuar em aeroportos, portos marítimos ou postos de fronteira, às vezes em cabines de inspeção ou áreas onde utilizam equipamentos especializados e/ou trabalham com cães. Alguns trabalham ao ar livre, inspecionando contêineres e veículos.
Funções típicas
- Inspecionar e processar as remessas recebidas para o desembaraço aduaneiro
- Verificar a exatidão da documentação de importação; garantir o cumprimento das leis e regulamentos federais e estaduais aplicáveis
- Verificar se há itens proibidos ou restritos na carga
- Inspecionar a bagagem de mão dos passageiros internacionais que chegam
- Confiscar itens perigosos
- Classificar com precisão e estimar o valor das mercadorias importadas
- Cobrar direitos aduaneiros e taxas aplicáveis
- Verifique passaportes, carteiras de identidade, vistos e/ou outros documentos de viagem
- Realizar auditorias aos importadores para garantir que os direitos aduaneiros devidos sejam pagos
- Interceptar e reter remessas que contenham contrabando ou itens ilegais
- Deter pessoas que infringirem os regulamentos
- Realizar entrevistas e consultas em bancos de dados; efetuar verificações aleatórias com base em perfis de avaliação de risco
- Colaborar com órgãos de segurança pública (como a Alfândega e Proteção de Fronteiras dos EUA ou o Serviço de Imigração e Alfândega dos EUA) e advogados, conforme necessário; prestar depoimento em tribunal sobre infrações relacionadas à alfândega
- Analisar e processar pedidos de licenças de importação/exportação
- Coordenar com os agentes de transporte e as transportadoras os procedimentos alfandegários
- Participar de investigações sobre fraudes e contrabando; redigir relatórios sobre as conclusões e atividades
- Oferecer orientação aos viajantes sobre as normas alfandegárias e as declarações
- Gerenciar e coordenar operações de fiscalização direcionadas
- Operar equipamentos de varredura e detecção para identificar possíveis ameaças
- Garantir a proteção de informações confidenciais e proprietárias
- Analisar e aprovar a liberação da carga ou recomendar uma inspeção mais aprofundada
Responsabilidades adicionais
- Treinar e orientar novos funcionários, incluindo adestradores de cães de detecção
- Responder a consultas do público, de empresas e de órgãos governamentais
- Realizar iniciativas de divulgação e educação para a comunidade de importadores
- Mantenha-se atualizado sobre novas tecnologias, tendências de violações, acordos comerciais internacionais e legislação aplicável
- Ajudar a desenvolver políticas e procedimentos para inspeções
- Estabelecer contato com as autoridades alfandegárias estrangeiras para facilitar o cumprimento mútuo das normas
- Prestar assistência em situações de emergência nos portos de entrada
- Tratar de disputas ou recursos
Competências interpessoais
- Precisão
- Aventureiro
- Atenção aos detalhes
- Habilidades de comunicação
- Consciencioso
- Atendimento ao cliente
- Atento aos detalhes
- Eficiente
- Independente
- Iniciativa
- Lógico
- Metódico
- Monitoramento
- Paciência
- Resolução de problemas
- Confiável
- Bom senso e capacidade de tomada de decisão
- Mentalidade de atendimento
Competências técnicas
- Conhecimento de ferramentas e equipamentos de inspeção, incluindo sistemas de inspeção não intrusiva (NII), equipamentos de detecção de radiação (RDE), detectores de metais e sistemas de imagem por raios X
- Conhecimento de sistemas eletrônicos de desembaraço aduaneiro, processamento aduaneiro, bancos de dados (como o Centro Nacional de Informações Criminais e o TECS) e técnicas de análise de dados e avaliação de riscos
- Familiaridade com o Automated Commercial Environment, um “sistema por meio do qual a comunidade comercial declara importações e exportações e o governo determina a admissibilidade”
- Conhecimento das normas e leis aduaneiras, dos acordos comerciais internacionais e das tarifas, bem como familiaridade com os tipos de contrabando e de itens restritos
- Capacidade de interpretar e aplicar requisitos complexos de documentação
- Procedimentos seguros de manuseio e armazenamento de cargas, incluindo a detecção e o manuseio de materiais perigosos (tais como agentes químicos e biológicos)
- Técnicas de manejo e treinamento de animais de detecção
- Domínio de uma segunda língua
Órgãos governamentais, como a Alfândega e Proteção de Fronteiras dos EUA
Podem colaborar com:
- Departamento de Álcool, Tabaco, Armas de Fogo e Explosivos
- Departamento de Segurança Interna
- Agência Antidrogas dos Estados Unidos
- Agência Federal de Investigação
- Serviço de Imigração e Alfândega
- Aeroportos e portos marítimos
- Grupos de trabalho internacionais/unidades colaborativas
- Guarda Costeira dos EUA
- Departamento de Agricultura dos Estados Unidos
Os agentes da CBP devem ter grande atenção aos detalhes e estar preparados para tomar decisões rápidas com base no conhecimento de regulamentos, leis e acordos internacionais. A segurança do nosso país e sua reputação comercial dependem do bom senso desses profissionais.
A função traz consigo vários desafios, já que esses inspetores costumam trabalhar muitas horas em portos e aeroportos movimentados. Turnos noturnos, fins de semana e feriados fazem parte do trabalho — um trabalho que os expõe a riscos à saúde e à segurança, especialmente ao lidar com materiais perigosos ou ao enfrentar atividades ilícitas. Uma carreira nessa área exige dedicação, consciência de segurança e muita paciência!
Os funcionários da alfândega recorrem cada vez mais à tecnologia para reforçar a segurança e simplificar todo o processo de desembaraço aduaneiro.
Sistemas avançados que utilizam análises de IA e tecnologia de ponta em digitalização agora são capazes de identificar ameaças e agilizar as inspeções. Ao mesmo tempo, plataformas automatizadas de liberação e documentação digital estão substituindo a papelada, agilizando as transações e reduzindo os erros humanos.
Há também uma forte tendência no sentido de uma melhor colaboração internacional, à medida que as autoridades aduaneiras procuram estreitar os laços com seus homólogos no exterior. Esforços conjuntos, o reconhecimento de protocolos aduaneiros e bancos de dados unificados ajudam a combater o contrabando e outras atividades ilícitas. Essa cooperação reforça a segurança e agiliza o comércio, o que é benéfico para todos.
Os funcionários da alfândega costumam ser rigorosos no cumprimento das regras. Na juventude, talvez tenham gostado de atividades que estimulavam a atenção aos detalhes, a curiosidade e o senso de justiça. Isso poderia incluir passatempos como resolver quebra-cabeças, jogar jogos de estratégia ou simplesmente participar de atividades extracurriculares em funções de liderança.
- Os agentes da CBP precisam ter, no mínimo, o ensino médio concluído ou equivalente. Um diploma universitário nem sempre é necessário, mas pode ser útil para se qualificar para promoções!
- Algumas vagas podem exigir experiência profissional prévia, diploma de graduação ou uma combinação de experiência e formação acadêmica
- Para aqueles que optam por cursar a graduação, os cursos mais comuns incluem administração, segurança pública, justiça criminal e relações internacionais
- Alguns trabalhadores podem obter um certificado ou um diploma de nível técnico em uma área relevante para melhorar seus currículos
- Os requisitos para trabalhar como agente da Alfândega e Proteção de Fronteiras dos EUA (CBP) incluem:
- Ser cidadão dos EUA
- Ter uma carteira de motorista válida
- Ter residido nos EUA por pelo menos três dos últimos cinco anos (Exceções ao requisito de residência)
- Ter autorização para portar uma arma de fogo
- Ser indicado para seleção antes de completar 40 anos (ou receber uma isenção por ser elegível à preferência de veteranos ou por ter atuado anteriormente em um cargo civil de aplicação da lei)
- Esteja disposto a viajar
- Ser aprovado no processo seletivo
- Observe que parte do processo inclui a aprovação no Exame de Admissão para Agente da CBP. Existem guias de estudo para ajudar!
- Você também deverá passar por uma verificação de antecedentes, que pode incluir um teste de polígrafo (também conhecido como “detector de mentiras”)
- Os candidatos também devem passar por um exame médico e “ser considerados clinicamente aptos para desempenhar todas as funções do cargo com segurança e eficiência”
- Além disso, há um Teste de Aptidão Física para Oficiais, que inclui 20 abdominais em 1 minuto; 12 flexões em 1 minuto e um exercício de 110 passos em um degrau de 30 cm em 5 minutos
- Os candidatos a agente da CBP podem ser desclassificados se seus antecedentes incluírem:
- Consumo de drogas ilícitas e/ou venda e distribuição de drogas ilícitas
- Condenações, incluindo acusações de violência doméstica de natureza contravencional
- Acolhimento ou ocultação internacional de estrangeiros sem documentos
- Além disso, o USAJOBS destaca os seguintes requisitos para alguns cargos:
- Os homens nascidos após 31 de dezembro de 1959 devem estar registrados no Serviço de Alistamento Militar
- Residência principal nos EUA durante pelo menos três dos últimos cinco anos
- Nem sempre é necessário ter um diploma universitário. Quando é necessário, pode ser exigido apenas “um diploma de bacharelado de uma faculdade ou universidade credenciada”, sem a indicação de uma área de formação específica. No entanto, as áreas de formação mais comuns incluem administração, segurança pública, justiça criminal e relações internacionais
- Leve em consideração sua agenda e sua flexibilidade ao decidir se vai se inscrever em um curso presencial, online ou híbrido!
- Leve em consideração o custo das mensalidades, descontos e oportunidades de bolsas de estudo locais (além do auxílio federal)
- Dê uma olhada nas taxas de graduação, nas estatísticas de colocação profissional e no que os ex-alunos estão fazendo!
- No ensino médio, matricule-se em aulas de inglês, oratória, comunicação e informática
- Participe de atividades extracurriculares nas quais você possa adquirir experiência no desenvolvimento de habilidades de trabalho em equipe e liderança
- Pratique um esporte ou faça exercícios físicos para conseguir ser aprovado no Teste de Aptidão Física para Agentes da CBP
- Preste muita atenção aos requisitos e aos motivos de desqualificação para se tornar um agente da Alfândega e Proteção de Fronteiras dos EUA (CBP)
- Se você tiver algum fato no seu passado que possa ser motivo de desqualificação, verifique as perguntas frequentes no site da CBP para saber mais ou entre em contato com a CBP para discutir o seu caso
- Procure estágios, empregos de meio período ou projetos de voluntariado relacionados a importação, carga, manuseio de correspondência ou atividades semelhantes. Qualquer experiência profissional que você conseguir será útil no futuro
- Solicite uma entrevista informativa com um inspetor aduaneiro em exercício
- Confira vídeos do YouTube como “Como conseguir um emprego na Alfândega e Proteção de Fronteiras”
- Se você não quiser fazer um curso de graduação completo, considere fazer cursos em faculdades comunitárias relacionados à aplicação da lei, justiça criminal e relações internacionais
- Você também pode fazer alguns cursos on-line na Udemy, Skillshare, LinkedIn Learning, Coursera ou em outros sites
- Elabore um currículo profissional para registrar suas realizações profissionais, voluntárias e acadêmicas
- Observe que a CBP oferece o serviço “Resume Aid” para ajudar
- Faça uma lista com os nomes e dados de contato das pessoas que poderiam servir como referências profissionais
- O site da Alfândega e Proteção de Fronteiras dos EUA oferece instruções detalhadas sobre como se candidatar a uma vaga de agente da CBP
- Analise cuidadosamente os requisitos de elegibilidade e certifique-se de que não há nenhum fator que possa implicar na sua desqualificação
- Portais de emprego como o Indeed.com e o USAJOBS também publicam vagas relevantes, especialmente para profissionais com experiência anterior em cargos públicos (como ex-militares ou funcionários federais que já trabalharam ou ainda trabalham no quadro de funcionários públicos, ou GS)
- Se você é um veterano militar, não deixe de aproveitar as vantagens da preferência na contratação e as oportunidades de estágio
- Preferência aos veteranos
- Entrevista de recrutamento para veteranos
- Veterano com deficiência de 30% ou mais
- Estágios (por meio do SkillBridge)
- Confira as histórias de sucesso do Programa de Estágio para Veteranos da CBP para saber mais
- Anote as palavras-chave importantes nos anúncios de emprego. Incorpore-as ao seu currículo e utilize a ferramenta Resume Aid da CBP para obter mais ajuda
- Confira exemplos de currículos de inspetores aduaneiros e pesquise online exemplos de perguntas para entrevistas
- Considere mudar-se para locais onde haja mais vagas de emprego, como nas proximidades de aeroportos, portos marítimos e pontos de entrada nas fronteiras
- Pergunte aos seus professores da faculdade, ex-supervisores e/ou colegas de trabalho se eles estariam dispostos a servir como referências pessoais. Não forneça os dados de contato pessoais deles sem autorização prévia
- Faça simulações de entrevistas com o centro de orientação profissional da sua escola ou com seus amigos, para que você se sinta preparado e mais tranquilo durante as entrevistas reais
- Vista-se adequadamente para as entrevistas e demonstre seu entusiasmo e conhecimento sobre a área
- Concentre-se em dominar suas funções principais e secundárias, demonstrando, ao mesmo tempo, independência, integridade e liderança no trabalho
- Mantenha um alto nível de condicionamento físico e cuide de outros aspectos da sua saúde e bem-estar realizando:
- Treinamento em habilidades de resiliência
- Prevenção do suicídio
- Prevenção do Abuso de Substâncias
- Formação sobre violência doméstica
- HealthierCBP
- Prevenção contra o calor
- Se você é um veterano das Forças Armadas, considere entrar em contato com o Programa de Apoio a Veteranos da CBP
- Colaborar com outros departamentos para trocar informações
- Desenvolva proficiência nos programas de software, bancos de dados e equipamentos que você utiliza
- Mantenha-se a par das políticas e regulamentos. Se algo não estiver claro, não hesite em perguntar
- Mantenha sempre uma imagem profissional. Trate as pessoas com quem interage com cortesia e paciência, e defenda os direitos civis e as liberdades do público
- Esteja preparado para emergências. Certifique-se de que os colegas recebam treinamento sobre as melhores práticas de resposta a crises
- Informe ao seu supervisor que você deseja assumir responsabilidades adicionais e está disposto a participar de treinamentos complementares, conforme necessário
- Pergunte se há habilidades ou sistemas específicos que você deva aprender para contribuir com a missão
- Não se esqueça de registrar suas conquistas e contribuições!
- Interaja com organizações profissionais ligadas à sua área de atuação (consulte nossa lista de Ferramentas/Recursos recomendados > Sites)
Sites
- Serviço de Inspeção Sanitária Animal e Vegetal
- APHIS Comércio
- Serviço de Inspeção e Segurança Alimentar
- Serviço de Comercialização Agrícola
- Serviço de Agricultura no Exterior
- Ministério da Saúde e Serviços Sociais
- Agência Federal de Medicamentos
- Centros de Controle e Prevenção de Doenças
- Comissão de Segurança de Produtos de Consumo
- Ministério do Comércio
- Serviço Nacional de Pesca Marinha/Administração Nacional Oceânica e Atmosférica
- Associação de Fiscalização e Conformidade/Comércio Internacional
- Departamento de Têxteis e Vestuário
Livros
- Procedimentos e documentação de exportação/importação, por Donna Bade
- Kit de Importação/Exportação para Leigos, de John J. Capela
- Guia Básico sobre Tarifas Aduaneiras dos EUA, de Reginald Smith
As funções de um agente da CBP podem incluir outras atribuições além da inspeção alfandegária. Além disso, há muitos requisitos rigorosos que devem ser cumpridos para se obter a habilitação para essa função. Por fim, o número de locais geográficos para os quais você pode ser designado é limitado!
Se você tem curiosidade sobre algumas profissões relacionadas, confira a lista abaixo!
- Inspetor Agrícola
- Marechal do Ar
- Agente de segurança aeroportuária
- Desembaraçador aduaneiro
- Auditor de frete
- Agente de Imigração
- Especialista em Importação/Exportação
- Especialista em Comércio Internacional
- Agente da Autoridade Portuária
- Agente de quarentena
- Responsável pela Conformidade Comercial
- Agente de Segurança nos Transportes
- Agente da TSA
- Inspetor de Vida Selvagem
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Vagas em destaque
Cursos e ferramentas online
Expectativas salariais anuais
Os novos funcionários começam com um salário de cerca de US$ 60 mil. O salário médio é de US$ 87 mil por ano. Profissionais altamente experientes podem ganhar cerca de US$ 97 mil.