Administrador de Sistemas de Informática

• O tamanho da empresa pode ter um papel importante na definição da sua rotina diária — nas empresas maiores, as funções são mais bem definidas, enquanto nas empresas menores você acaba fazendo um pouco de tudo.
• Algumas empresas exigem que você registre a entrada e a saída, enquanto outras são mais flexíveis em relação ao controle de ponto, adotando uma postura do tipo “o importante é que o trabalho seja feito”.
• A menos que a empresa seja muito pequena, geralmente você trabalhará em equipe para tentar manter a empresa funcionando ou ajudá-la a crescer.
• Muitas empresas funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana; portanto, se você for responsável pelos servidores ou pela rede, provavelmente será incluído em um esquema de plantão rotativo.

• Conhecimentos técnicos:
  • Para prestar suporte técnico a computadores, é necessário ter conhecimento do Windows ou do Mac OS.  
  • Para servidores, será necessário ter conhecimento de servidores Microsoft ou Linux/Unix, bem como de hardware de servidor.  
  • Para vagas na área de redes, será necessário ter conhecimentos sobre redes e equipamentos de rede, bem como sobre fornecedores específicos, como a Cisco.
• Criatividade e a capacidade de pensar fora da caixa.
• Resolução de problemas
• Capacidade de realizar várias tarefas simultaneamente
• Capacidade de trabalhar sob pressão e com muitos prazos.
• Nível gerencial: habilidades claras de comunicação e organização

• Monitora a rede para garantir a disponibilidade da rede a todos os usuários do sistema e pode realizar a manutenção necessária para garantir essa disponibilidade.
• Pode monitorar e testar o desempenho dos sites para garantir que funcionem corretamente e sem interrupções.
• Pode auxiliar na modelagem, análise, planejamento e coordenação de redes, bem como na integração entre hardware e software de redes e comunicações de dados. 
• Pode supervisionar especialistas em suporte a usuários de computadores e especialistas em suporte a redes de computadores.

Empresa 1
Diretor de TI 2 ANOS Nível sênior  

• Departamento de TI gerenciado, composto por uma equipe de consultores e técnicos de suporte a aplicativos e desktops.
• Reestruturamos a rede para aumentar a velocidade e, ao mesmo tempo, economizar X dólares por ano para a empresa.
• Reformamos uma sala de servidores antiga, que apresentava diversos problemas de refrigeração, energia e estética, transformando-a em uma sala limpa com acesso restrito e refrigeração e energia suficientes.
• Reestruturação do processo de backup, passando de backups individuais em fita para backups D2D consolidados e confiáveis.
• Criei um sistema de monitoramento de servidores para verificar o estado do sistema, a disponibilidade, problemas de armazenamento e o desempenho.               

Empresa 2
Vice-presidente de Tecnologia da Informação 1 ANO Nível sênior   

• Prestou suporte em todas as áreas de TI, incluindo aplicativos, suporte técnico, serviços web, e-mail, bancos de dados, relacionamento com fornecedores, compras, arquitetura e desenvolvimento.
• Supervisionou técnicos de suporte, webmasters, engenheiros e consultores externos.
• Analisei a infraestrutura e elaborei mapas dos fluxos de dados das aplicações, do hardware físico e da conectividade de rede.
• Melhoria no desempenho de bancos de dados, e-mail e servidores de arquivos por meio da análise do desempenho e da eliminação de gargalos.
• Incorporou redundância e capacidade de recuperação à infraestrutura por meio da reparação de matrizes RAID com falhas. 

Empresa 3
Gerente de TI (Promoção) 2 ANOS Nível médio/superior  

• Coordenei 17 administradores e técnicos de suporte a computadores, prestando assistência a mais de X usuários e Y servidores.
• Atualizações de status apresentadas nas reuniões operacionais semanais com a presença de executivos.

Gerente de Projetos (Promoção) 2 ANOS Nível Intermediário        

• Gerenciei a construção de novos escritórios satélites, incluindo instalações, infraestrutura de dados, serviços de telefonia e recursos terceirizados; todas as unidades entraram em operação até 14 dias antes do previsto, permitindo que os escritórios de vendas começassem a gerar receita mais cedo do que o esperado.
• Gerenciei a criação e a implementação de um novo data center que abriga todo o software e hardware essenciais.

Administrador de Sistemas Sênior/Administrador do Exchange – 4 ANOS – Nível Intermediário     

• Realizou a manutenção de serviços de rede, incluindo DNS, DHCP, WINS, FTP, compartilhamento de arquivos e impressoras, Exchange e SNMP para monitoramento.
• Realizou uma análise dos processos da infraestrutura, o que resultou na redução do consumo de energia e do espaço ocupado por meio da realocação de recursos.

Empresa 4
Administrador de Microsoft – 2 ANOS – Nível inicial, meio período    

• Projetei e implementei uma infraestrutura baseada em Microsoft para um pequeno escritório, utilizando o NT Workstation e o NT Server.
• Criei um servidor proxy para acelerar o armazenamento em cache da internet e também para funcionar como roteador para o compartilhamento de internet.
• Atuou como principal ponto de contato para o suporte técnico e treinamento em software e hardware de computadores.

• Nos primeiros anos, o trabalho consistirá principalmente em tarefas de apoio, o que significa que, possivelmente, será necessário lidar com pessoas irritadas.
• À medida que você for subindo na carreira, é possível que você tenha que ficar de plantão, o que pode reduzir seu tempo livre.
• Muitas empresas adotam a postura de “trabalhar até que a tarefa esteja concluída”, o que significa que, se o que você estiver fazendo for essencial para a empresa, é possível que você tenha que passar a noite em claro trabalhando. No entanto, isso geralmente é muito raro e ocorre apenas em casos extremos.

• Cada vez mais empresas estão percebendo os benefícios da TI. Mesmo aquelas que tradicionalmente não eram muito avançadas em termos tecnológicos estão percebendo que precisam se adaptar para se manterem competitivas. Não há realmente nada que indique que a tecnologia vá perder força ou desaparecer.
• Prevê-se um crescimento nos setores da saúde, à medida que aumenta o uso das tecnologias da informação. Será necessária uma maior quantidade de administradores para gerenciar os sistemas e redes em expansão presentes em hospitais e outras instituições de saúde.